CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Các sản phẩm mũ bảo hiểm chính hãng của POC Helmets được bảo hành trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua. Quý khách vui lòng giữ đúng phiếu bảo hành sản phẩm, đồng thời xác nhận sản phẩm đã ghi trên phiếu bảo hành khi mua sản phẩm.
Các trường hợp được bảo hành
- Sản phẩm chính hãng được mua tại POC Helmets hoặc các đại lý chính hãng của POC Helmets
- Sản phẩm gặp sự cố hư hỏng được xác định do lỗi của nhà sản xuất và vẫn còn thời gian bảo hành: các phụ kiện nón (dây nón, khóa nón, lớp lót, nút xoay điều chỉnh,…)
Những trường hợp không được bảo hành
- Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc tại POC Helmets và các đại lý chính hãng của POC Helmets có quyền từ chối bảo hành.
- Sản phẩm quá thời hạn ghi trên phiếu hoặc mất phiếu bảo hành.
- Phiếu bảo hành bị rách, hoặc bị sửa đổi.
- Phiếu bảo hành không ghi rõ ngày mua hàng.
- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi vỡ, hoặc có dấu hiệu cố tình làm hư hỏng.
- Tự ý tháo dỡ, thay đổi cấu trúc sản phẩm, sử dụng sai hướng dẫn, sử dụng linh kiện không đúng.
Lưu ý: Những sản phẩm mua tại POC Helmets hoặc các đại lý của POC Helmets đã quá thời hạn bảo hành, công ty sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa tính phí cho quý khách.
